Politique de Confidentialité
www.lamainduboubbha.com

1. Introduction

La société La Main du Boubbha, exploitant le site www.lamainduboubbha.com, s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles des utilisateurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française.

En utilisant notre site ou en réservant une prestation via Planity, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons et traitons les informations suivantes :

  • Données fournies directement par l’utilisateur :
    • Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (lors de la réservation ou du contact).
  • Données collectées automatiquement :
    • Informations de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, etc.), via des cookies (voir Politique sur les cookies).

3. Finalités du traitement des données

Vos données personnelles sont collectées pour :

  1. Gérer vos réservations via le système Planity.
  2. Communiquer avec vous en cas de besoin (confirmations, rappels, questions).
  3. Garantir le bon fonctionnement du site et améliorer l’expérience utilisateur.
  4. Se conformer à nos obligations légales (facturation, comptabilité).

4. Partage des données personnelles

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

  • Planity : pour la gestion des réservations.
  • Prestataires techniques : comme l’hébergeur du site (Namecheap).
  • Les autorités compétentes, uniquement dans le cadre de nos obligations légales.

Vos données ne sont jamais vendues ou partagées à des fins commerciales avec des tiers.

5. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites :

  • Données de réservation : 3 ans après votre dernière interaction.
  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
  • Données collectées via les cookies : selon la durée précisée dans la Politique sur les cookies.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie de vos données.
  • Droit de rectification : corriger des informations inexactes.
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve de nos obligations légales).
  • Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements, notamment liés au marketing.
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Cependant, aucun système de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisé. En cas de violation de données, nous vous informerons dans les délais légaux.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions législatives ou techniques. La version la plus récente sera toujours disponible sur le site www.lamainduboubbha.com.

9. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant vos données personnelles, contactez-nous :